Кодовое слово нужно, когда вы звоните в центр поддержки. Обратиться в центр поддержки по кодовому слову можно с любого номера, а не только с того, который указан в договоре. Важный момент: именно по кодовому слову оператор идентифицирует вас как контактное лицо компании.
Кодовое слово вы придумываете сами и указываете в заявлении на предоставление дистанционного обслуживания. Вот технические требования к слову:
Чтобы изменить кодовое слово отправьте запрос на business@beeline.ru с почты, указанной в заявлении на дистанционное обслуживание.